嘴皮子首先是靠炼出来,其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应,三是坚持换位思考,了解听众想听到什么。下面济宁新励成口才培训学校来教你做生意怎么练口才。
口才好可以做销售,做老板要有对市场的敏锐度,要有目的性,能够果断地做出决策,要自信要执著,不为身边的小利益打动,眼光要放远,纵观全局,要有创造性,口才也不能太差,慢慢练,谁都不是天生的!做老板也不能说话太多,老板代表公司的文化,所以做事要谨慎,事情想好了再做,做错了能够自我发现立刻改正,因为你是老板,没有人告诉你该做什么不该做什么,当然诚信是很重要的!而且要在员工面前展示自己的能力及优势,主动帮助员工解决问题,甚至是工作以外的问题,要把你的员工当作你的家人。 所以有能力,有气度,有激情,能合作才是老板的基础。 其他,自我发挥吧!
做生意有一个好口才是必备的。生意方面的好口才来自你自己对所做业务的一种精通和对产品本身认知的能力。你现在看门市,首先就需要你对所有的产品都有一个熟识,知道一些产品的生产场地,生产日期,是否属于中国品牌,有些产品的使用功能以及注意事项等等,在向别人介绍商品时让人有一种信任感,一种很内行的表现。
再者,就是你要察言观色每一个光顾门市的顾客,在极短的时间内把握顾客的购买心理,去引导消费,激发购买欲。当然,这并不是十分简单的事情,你需要根据顾客的年龄,顾客的消费水平去适当把握。首先尊重顾客的自我选择,在适当的时候加以引导和提醒,在引导和提醒时一定注意发挥你对商品的认知水平,让顾客对你发生一种引导方面的依赖。
做生意的技巧与口才
一、开门见山,直述来意
初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果没有这一番道明来意的介绍,试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明拜访的目的,突然来一句“我是某家供应商,不是来买产品,而是来搞促销……”,对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、选对方式,简洁干脆
幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求客户经理平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。
三、因人而异,言行一致
对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略,是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包,这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好,投其所好,“对症下药”,从他们感兴趣的话题入手,以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。不能轻易向客户许诺,但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”,许下诺言就一定要守信履行。快速违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
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